最近發生了一連串的事情,讓我想在這個時候,把自己的想法寫下,就當作給自己的一個反省。也留給日後的自己檢視。
我想用『選擇』這一個基本的概念,說明對於薪資這一件事情的想法。這是一個讓我覺得簡單但是又難以掌控的問題。為什麼說簡單,因為薪資這一件事,回歸到一個簡單的點,就是一個交換的原則。我們的公司,選擇了一個員工來上班,來面試的人,評估我們的條件,答應、不答應,做了一個選擇。很簡單。『工作』跟『薪資&福利』其實就是一種交換,我們用我們公司的薪資福利,工作內容,交換員工願意付出的努力。但是這不保證我們可以讓每一個面試的人滿意,根據我的經驗,我們請100個人,願意來的只有10%。為什麼,因為不是對面的台積電,拿不出比台積電好的條件。很多人說,為什麼不拿出好的條件? 答案很簡單,我不是台積電,沒有那麼多的籌碼。
所以,我們只能盡可能的端出其他的籌碼,訓練、工作自由度、專案機會、主管培訓、出國培訓….等等之類。我們總是問自己,我們是不是拿了我們最好的籌碼,如果答案是肯定的,後面就回到了員工自己的選擇。自我們成立以來,多半是員工對公司做出選擇,而不是我們對員工做出選擇,因為我們總是籌碼少的那一方。我們一直檢討,我們還有沒有更多的東西可以拿出來交換,如果不行,只能摸摸鼻子再更努力。像前面提到的,這是市場機制,我們不是對面的台積電,但我們總『夢想』有一天變成那樣。我們花了五年的時間,搬到台積電隔壁。很多人不理解,為什麼我們要把賺的錢都花了,其實答案很簡單,這是我們必須要拿出來交換的東西。員工希望交換的,不一定是錢,可能就是這一些硬體、環境、訓練機會、職位歷練。有些人吃這一套,有些人不吃。但是我們沒有太多選擇,我們必須要把這我們想到能做的事情都做好,交換更好的員工進來。內部的員工競爭同樣的有利位置,我們跟隔壁的公司競爭爭取同樣優秀的員工。一切回到很基本的機制。我們能做好的,就是累積更多的籌碼。這是簡單的。
困難的,是在有限的籌碼裡面怎麼又讓已經存在的員工感到公平?公司一開始的時候,公司只有三個人。到現在大概20個人。業績可能只成長了一倍,但是人員卻多了五倍。這時問題就來了,在僧多粥少的環境之下,怎麼確保大家都吃的『飽』還要吃的『爽』。薪資或福利問題,在公司永遠都是一個難解的習題,我們開始練習建立用一些指標、工作報告、進度來做評量管理。但是後來我們發現癥結點在於,多數的員工,其實都不知道其他人有多努力。更何況,這發生在大家都很努力的狀況之下。
另外,我發現一個值得關注的事實,就是公司一定會有兩種不一樣的聲音。很多人認為公司離職多半是員工認為公司對他不好,但很妙的是,我們公司有一半的離職,是覺得我們公司對員工太寬容,他們覺得這樣對他們的辛苦工作並不公平。後來,我發現,有多數的人確實是有這個觀念的。所以我們只能更謹慎的問自己,我們是不是真正做到了公平。一個團隊,有默默的認真工作的人,也有大聲嚷嚷的人,但是大家都在評斷我們的決定。對的人多了,錯的人就會離開,錯的人多了,對的人就會離開。我們總是小心翼翼的在處理這一件事情,總怕做了不對的選擇。而這一件事,也就是我認為公司裡面的難題。因為員工的選擇只是爽跟不爽,而我們的選擇卻是會讓誰爽,或者會讓誰不爽。
久了下來,後來只能用『問心無愧』來檢查自己,1. 絕對不要拖欠員工薪水,我們不知道有多少次發不出薪水去跟人家借錢,就怕傷害了員工的感情。2.我們總是這麼問自己,是不是已經都都拿出了可以拿的?其實很多人很詫異我們可以自己開公司只領到這樣的薪水跟福利,很多時候,也覺得自己有點跟員工真心換絕情。但是這就是我前面說的,你要拿多少東西出來跟員工換,這是我們自己的選擇。員工不滿意福利總有一天會離開,但是我們總是自問,我們還能不能做的更多,更好,如果沒有,就繼續回去加倍的工作,累積公司的籌碼。你沒有辦法欺騙你的員工,你的員工也不會欺騙你,因為他們自己會做出選擇。你能做的,就是對那一些繼續選擇你的人負最大的責任,因為他選擇相信你,而你不能讓他們失望。
沒有人生下來就知道怎麼管理,怎麼領導,怎麼把公司弄上市的。很多天才是,但我們不是。我們不是聖人,我們只是一直沒有選擇放棄,走到了這邊。很多人覺得公司福利不好,管理太差,工作太多,事情太忙,我想講的都很有道理,我們也從來沒有想特別反駁什麼。因為,我們不是100分的公司,我們像是嬰兒一樣的成長,這一間公司會慢慢思考,慢慢找到自己的文化。我們能做的事情,就是讓他朝著我們認為正確的方向上走,或許這一個方向很多人認為是不正確的,但是我們也沒有辦法因為某些人的意見就修正方向,因為我們後面有這麼多的員工,這麼多的家庭。他相信了我們的選擇,我們必須對的起他們給的信任。
老闆上面是沒有老闆的,從來也沒有人跟我們說過怎麼做。方法都要自己找出來,責任也是自己扛。或許有時候傷害到了一些人,有時候決定是錯誤的,但至少走到了今天,我們沒有對不起相信我們的人。或許我們還需要更多的時間累積籌碼,慢慢的讓更多人滿意,但是成功沒有捷徑,我們做過走捷徑的事情最後都證明是繞遠路。苦頭吃多了,就發現只能一步一步慢慢走。
年輕的時候,滿腔的熱情,覺得什麼都可以做,什麼都想做。到了現在不大也不小的年紀,想法慢慢改變了。覺得熱情還是重要,但總是驚覺,怎麼自己的熱情一天比一天少,或許看多了事情的本質,看透了自己有限的能力。所以總擔心,有一天,自己一點熱情都不剩。後來在網路上看到有關於激勵熱情的文章,都會多看幾遍,看看是否可以找回自己的熱情。就像男人跟球賽一樣,雖然青春不在,但看的時候總會熱血沸騰。但網路上多半的文章都是激勵年輕人的,而且多半都只是表面文章,看久了,總覺得大同小異。後來有一天,看到一個文章,卻讓我頗為感觸。
『對我來說,夢想其實不是一段距離,而是一個你會堅持到底的決定!不要放棄你的夢想,過程總是辛苦的,在你想放棄的那一刻,想想當初為什麼堅持走到了這裡。我們都知道前往夢想的那條路很遠,途中也許會痛也許會哭,但有些路不走,你永遠不知道會有多美,所以還是繼續向前走吧!夢想,有時候不是看到了才相信,而是相信了才看到!』
是啊,多少次我們有著很痛苦的抉擇或者艱難的時候,那個時候總是問自己,要不要走下去。後來想想,夢想、熱情、理想其實都只是要跟不要的一個選擇而已。
多少人小時候夢想當醫生,但如果沒有說要,其實也就真的只是一個『夢想』而已。路,最後總還是自己走出來的。
我們的人生,甚至工作生涯,就是這一連串的要跟不要的選擇,所構築出來的。我們選擇念什麼學校,讀什麼科系,交什麼女友,做什麼工作,買什麼車子。不同的選擇造就了我們各自精彩的的一生。
其實我們每一個人都不知道如果換了選擇,人生會變的怎麼樣。但我後來發現,自己必須理解,這都是自己的選擇,沒有太多好抱怨的,我們自己選擇我們想要的人生態度,想要的人生。你可以每天閒雲野鶴,每天勤奮工作,每天怨天尤人,這都是個人的選擇,我們必須選擇相信我們自己做的事情,而這一些事情必須讓我們覺得生命是美好的。
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