2014年12月25日 星期四

MR JAMIE - 分不清「網路」與「網路思維」的差異,是國民黨敗陣的原因,也是台灣落後的原因

連勝文與柯文哲這一役,可以說是近十年來所有行業先行者面對網路原生挑戰者的最佳縮影,也將會是未來十年此消彼長的最佳寫照。

首先,整個選舉的過程,連勝文不是沒有用網路。舉凡官方網站FB 專頁等標準配備,一直到 YouTube 頻道等進階工具,連陣營幾乎都有啟用,也產製了不少對應內容去發佈。但就像所有習慣傳統媒體的傳統企業一樣,連團隊對於網路的運用,也幾乎僅止於發佈。

相較之下,柯團隊不僅僅是設置官網、FBYouTube,更重要的是他們懂得運用網路所帶來的 New Paradigm,例如:收集最接近母體的民意,觀察人心傾向的變化,測試議題的接受度,尋找合適的出擊時間、以及有效利用網路平行傳播的特性等等。

簡單來說,這場戰爭,是「傳統思維 + 網路」與「網路思維」兩種核心價值間的對決,而結果高下立見。

往前走,類似的案例將不會只發生在政治圈。人類的食、衣、住、行,乃至於各行各業,都將面對源自網路,用網路思維工作的新品種,所帶來的顛覆。

更有甚者,像台灣這樣在 20 世紀工業革命中找到成功,因而成為領先者的經濟體,也必須面對更懂得運用網路思維工作的矽谷、中國、韓國、新加坡,乃至於芬蘭等新變種、新品種的挑戰。

所以我們不僅必須懂網路,更要能夠以活用網路思維在所有工作之上,才能夠在這波大洗牌中屹立不搖,甚至趕中超美。

所謂網路思維,或是對岸稱的互聯網思維,具體來說,我認為有以下幾個重點:

1. 重視數據

網路與手機帶來了徹底的、近乎全母體的數據收集能力,不僅是使用者在什麼時間、什麼地點完成了什麼,連他做到一半的、中途反悔的事情,也能全然掌握。得到這些資料後,可以做分群、個人化分析,拿來作為優化宣傳素材、改善產品功能的參考,更可以修正企業的短、中、長期走向。數據是網路帶來的最大資產,因此重視它是網路思維的最核心精神。

2. 轉換率觀念

數據的另外一面是轉換率,無論是點擊、發文、加入購物車、註冊、填寫信用卡資料,不同的作法都有不同的轉換率,因此有網路思維的人,除了重視數據的收集,更重視轉換率的計算與優化。

3. 科學精神

數據與轉換率,都必須經過實驗才能收集、驗證。因此網路思維講求的是用科學的精神,選擇適當的範圍去實驗,收集數據後,再決定下一步的走向。

4. 縮短迴圈

由於網路的即時性,實驗數據往往可以很快被取得,因此讓這個數據能更快回饋到決策過程,來提昇下一週期決策的準確性,就變得可能,也變得重要。

5. 分秒必爭

網路帶來的即時性,不是任何一個人的特權,因此用網路思維工作,就必須不斷追求速度、效率上的進步,才不致落於人後。

6. 永無止盡的追求進步

數據、轉換率、實驗、迴圈、速度,這些是工作方法,而其目的是要造成個人、組織的進步,才能創造更長期的競爭優勢。

7. 更直接面對用戶

你可以想像,要把以上工作做好,透過傳統層層代理的方式是不行的。因此網路精神的另一面,就是直接面對用戶。透過自有媒體、自有通路,直接去與用戶互動,在過程中得到第一手資料,來提升判斷、進步方向的準確性。

8. 以人為本

最後,網路是人與人之間的連結,因此科學、數據之上,都是人性與心理。真正成功的網路思維,是用這個工具去彰顯、引導人性,達成雙贏,甚至是多贏的長期成功。

當然,網路思維絕對不只這 8 點,但希望今天的文章能拋轉引玉,讓大家更廣泛地去討論這背後的種種精神,讓網路思維的實踐,真的在台灣開花結果,那麼我們或許還有機會,再次創造新的台灣奇蹟。

 

2014年11月16日 星期日

長大

文章說,人會長大三次

 

1. 第一次是在發現自己不是世界中心的時候

2. 第二次是在發現即使在怎麼努力,終究還是有些事令人無能為力的時候

3. 第三次是在明知道有些是無能為力,但是還是會盡力爭取的時候

 

 

一般人很容易在衝動下做情緒化的決定,燃後單就自己的喜好認定一件事情應該有的結果。

當一件事情產生了與自己不期望的結果時,就用各種方式指責別人是錯的 , 或者遊戲規則不公平.

這是人的天性, 也不能期待所有人都可以理性以對。

但是當有人願意告訴你遊戲規則是怎麼一回事,進而可以增進你在這個社會上的生存以及競爭能力的時候,

如果你還不願意學習,只是放任自己的情緒反應,甚至以善意散播知識的人當作是發洩的對象。

那損失最大的還是你自己。

2014年11月12日 星期三

創業共鳴

 

停止埋怨

五年前,我跟多數人一樣,喜歡抱怨,把一切怪罪在政府、媒體、成功企業身上,怪他們沒有遠見,害台灣落入今天的窘境。動手創辦 AppWorks 以來,我漸漸領悟,埋怨根本無法帶來改變。找到可行的解決之道,並且捲起袖子去實踐它,才是改變真正發生的原因。

主動

創辦 AppWorks 之前,我的 30 年人生相當隨緣。順著排名填寫志願,因此去了台大化工。學長吆喝,因此加入了籃球校隊。而後校隊學長邀請,因此加入了他領導的碩網資訊創辦團隊。出國留學時隨意申請了五間偏金融的 MBA,最後只有 NYU Stern 收我,我也就去念了 NYU Stern

創辦 AppWorks 之後,由於背後有一個任務需要達成,那就是在台灣建設世界一流的網路產業聚落,因此很多事情我必須要主動去爭取。主動其實是很困難的事情,因為你必須要在事前有清楚的策略,並且預留每一步的變形。如果人生一切都是靠緣份、被動,那運氣好日子或許可以過得不錯,但恐怕很難實踐心中的理想。因此,在關鍵的事情上,適時主動去爭取,是完成大業重要的方法。而感謝創辦 AppWorks 的過程,逼我跨過了這重要的門檻。

用功

為了要提供給各位讀者更多啟發、學習把 AppWorks 做得更好,並且幫創業者們收集情報,這些目的推著我五年來每天五點起床,用功的去消化吸收全世界關於網路、創業、創投、行銷、設計、管理、財務、心理學、哲學等各種相關的知識。每天一點一滴持續五年,你真的可以感覺到自己的成長。

影響別人

長大過程,我是一個宅男。可以選擇的話,我寧可跟電腦鬼混,也不願意多花時間與人類來往。我不喜歡別人來干擾我的人生,因此也認為自己不該去干擾他人的人生。創辦 AppWorks 後,因為這個工作需要太多人的共同努力,因此我被迫要學會去影響別人,用我的理念,讓更多人願意一起追求這個遠大的目標。

有肩膀

AppWorks 之前,我幾乎從沒當過任何組織的領導者,因為我更樂於當出出主意的二把手,而逃避當需要負責的一把手。創辦 AppWorks 後,我必須扛起這個組織的興衰,也必須作為整個 AppWorks Network 的榜樣,因此,我只好強迫自己用功學習,當一個更好的領導者。這件事情經常很違背直覺,但為了達到改變台灣的目標,我只能不斷用意志力去訓練自己。

不再是一個人

最後,創辦 AppWorks 帶給我最大的改變,其實是讓我擁有了 400 多位新的家人,也就是 AppWorks 幫助的所有創業者。當我的工作遭受到挫折,我知道為了這群人,我必須要堅持下去。當他們與我分享新的發現,我經常也會獲得啟發。當他們達到了新的里程碑,我更像是每位父親一樣驕傲。

當然,AppWorks 改變我的,還有太多太多。但終歸一句,感謝上天,讓我在過去五年能夠做有意義的工作,同時在過程中,變成一個我自己更尊敬的人。

 

2014年11月11日 星期二

google �新��

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3ODgzMzEzNw==&mid=200803250&idx=1&sn=12183edc413375fa23e87b910c962e7a&scene=2&from=timeline&isappinstalled=0#rd

当乔纳森和施密特刚加入 Google 的时候,我们以为自己已经知道了关于成功经营的所有诀窍。

 

但我们很快就发现自己对经营的见解全都错得离谱。

 

我们需要制定出一套新的商业规则,让公司在互联网时代也能站稳脚跟。以下是我们总结的经验。

 

我们首先抛出一个施密特最爱问的问题:现在和之前有什么区别?

 

有什么区别?

 

有什么变得不一样了?有哪些人们的假设已经不再正确?为什么事物似乎发展得越来越快?

 

以下是我们给出的答案:

 

科技正在改变商业的方方面面。全世界的信息和媒体都是在线的。移动设备让人们可以随时随地联系任何人。云计算将一个超级计算机收入你的口袋中。

 

因此,多年以来的准入门槛也不复存在。现存的企业极易受到竞争和干扰的影响。

 

这种改变速度空前,而且仍在加速。摩尔定律已经应验,科技正在失控。

 

占据主导的不再是企业,而是消费者,人们抱着前所未有的期待。企业不再可能借一款低劣的产品就侥幸成功,即使成功了也不可能持续太久。一个很好的例子就是,低劣的产品会收到很低的评分,这使得市场灵活而真实。在今天,优质的产品才能获胜。

 

同时,企业的力量也发生了巨变。个体或小团队可以拥有巨大的影响力。他们可以创造出崭新的想法,再历经测试、失败,再重新开始,最后成功获得全球市场。

 

这些拥有最大影响力的人,我们称之为"聪明的创意人员"

 

他们是结合了知识、商业专长和创造力的产品人。如果你把当今的科技工具放到他们手中,并给予他们发挥的自由,他们可以以一种出奇的速度,创造出奇的产品。

 

问题是,今天的大多数企业,他们的目的是让风险最小化,而不是让自由和速度最大化。信息和数据被严格保密,却没有用作共享。在过去的年代,犯错成本高昂,人们赞赏三思而后行,而他们的设计就是那个年代遗留的产物。决策权被掌握在少数人手中。

 

换言之,绝大部分公司在设计方面都行动太缓慢!

 

这在互联网时代根本行不通。

 

那么,什么才行得通?

 

创建一项成功的互联网时代冒险事业。

 

我们发现,只有吸引聪明的创意人员作员工,并为他们创造出开放式成长的环境,事业才能长久地保持成功。

 

你应该怎么做呢?

 

首先,你需要吸引那些聪明的创意人员,他们可不容易糊弄。

 

你得从企业文化着手。创意人员在意他们工作的环境。

 

所以,尽早开始规划企业文化。作为团队你在乎什么,工作和决策的方式是怎样的,这些都要考虑并梳理成文档。

 

然后按照企业文化中的标语说的那样那样生存下去。

 

最好是以小团队的形式工作,让大家保持关系紧密,并抓住偶然发现的联系好好培养。

 

围绕着那个影响力最大的人组建企业团队。

 

接下来要考虑的便是策略。大多数人开创一份冒险事业前都会做商业计划。但是事物变化得太快,任何完全 MBA 式的商业计划都必定在某些至关重要的方面是错的。

 

聪明的创意人员知道这一点,他们会担心,一份规规矩矩的商业计划会妨碍他们的自由。

 

(乔纳森刚进入 Google 的时候,他的第一个产品中就有这样一份计划。拉里佩奇(Google 现任 CEO)说那份计划看起来很蠢。)

 

你的事业不应该建立在一份商业计划上,而应该以策略为基础。你可以有计划,但要心里有数,这份计划可能会有很大变动。计划是可变的,策略却很稳定。

 

好的策略基础有三根支柱:1、创造基于独特科技洞察的优秀产品;2、为增长而不是利润做调整;3、知道竞争对手的情况,但不随同。

 

好了,现在要把那些创意人员招进公司。切记,你要做的最重要的事就是招聘。

 

很多人都这么说,但他们还是把事情委托给人事相关人员。每个人,每!一!个!人!都要在招聘环节上肯花费精力。

 

现在你已经吸引并组建了一个充满创意人员的团队,你需要给他们一个放养的环境,让他们可以自由成长。

 

这从你制定决策的方式开始。正确的方式可以让他们知道,自己原来可以产生很大影响。如果决策方式不对,就会扼杀了他们的志气。

 

大部分考虑长远的企业都标榜自己制定的决策能够达成共识,但他们不理解什么是"共识"

 

并不是每个人都同意就能称之为"共识""共识"意味着每个人都能发声,每个人的意见都能被听到,最终大家团结地站在最好的决策那一边。

 

交流和制定决策同样重要。和决策一样,大多数领导者都认为自己很擅长交流,当然,他们大多数都错了。

 

尽量让交流保持开放。让信息流动得更快一些,信息的声量更大一些,让更多人能参与进去。

 

正确做好这些事,然后你的事业就有机会涅�,获得巨大变革。

 

但是请记住,作为 CEO,你还必须是个 CIO(首席创新官)。创新不能被拥有或任命,它需要被允许。命令创意人员让他们进行创新,这不一定有效,正确的方式是放任他们去做。

 

 

设定一个实现起来很困难的目标,然后漂亮地失败。

 

听那些在一线实践的人的话,不要听那些空谈。让他们做产品的原型,而不是空泛的 PPT

 

任何地方都能诞生想法。

 

以上步骤并不仅适用于企业家,也不仅对高科技事业有效。机会到处都是,创意人员到处都是。心怀抱负,想要建立创意团队来争取机会的人也到处都是。

 

你所需要的只是一个大胆的想法。

 

扪心自问,哪些想法本应该在五年内实现?

 

试着去想象那些不可思议的事物,因为它们其实很有可能发生。

 

然后,在你想象的那个未来上做赌注。大赌注有时候比小赌注更容易实现。

 

因为它们可以吸引到最优秀的人。

 

你准备好了吗?